Zpracování osobních údajů při online měření chodidel

Tento dokument doplňuje obecné zásady ochrany osobních údajů PRO Store a popisuje zpracování údajů v aplikaci pro domácí měření chodidel.

1. Správce osobních údajů

PRO Obuv s.r.o.
Nám. Osvobození 818/3, 664 34 Kuřim
IČO: 218 85 290
Zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 140508

Kontakt pro tuto službu: mereni@pro-obuv.cz
Telefon: +420 702 141 990

2. Jaké údaje zpracováváme

• Jméno, e-mail a dobrovolně telefon.
• Účel použití obuvi, preferované značky a modely a zkušenosti se současnou obuví.
• Rozměry levého a pravého chodidla, údaje o ponožkách, vložkách, sezóně, podmínkách používání a preferenci membrány.
• Fotografie obkresů, chodidel, měření nártu a dobrovolně také používaných stélek a podešví.
• Dobrovolné informace o zdravotním stavu chodidel, pokud je sami uvedete.
• Provozní a bezpečnostní záznamy potřebné k bezpečnému fungování aplikace a doložení potvrzení zásad či souhlasu.

3. Účel a právní důvod

Běžné údaje, rozměry a fotografie zpracováváme za účelem vyřízení vaší žádosti, osobního posouzení vhodné velikosti a typu obuvi, komunikace o výsledku a případné přípravy podkladů pro individuální výrobu. Právním důvodem je provedení opatření na vaši žádost před případným uzavřením smlouvy a v nezbytném rozsahu náš oprávněný zájem na vyřízení a zabezpečení požadavku.

Dobrovolné informace o úrazech, operacích, bolesti, otocích nebo jiných skutečnostech týkajících se zdraví zpracováváme pouze na základě vašeho výslovného souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat na mereni@pro-obuv.cz; odvolání nemá vliv na zákonnost dřívějšího zpracování.

4. Je poskytnutí údajů povinné?

Pole označená jako povinná potřebujeme k provedení vzdáleného posouzení. Bez nich nemusíme být schopni doporučení připravit. Telefon, fotografie stélek a podešví a informace o zdravotním stavu jsou dobrovolné. Neudělení souhlasu se zdravotními údaji nebrání odeslání formuláře, pokud takové údaje neuvedete.

5. Kdo má k údajům přístup

K obsahu případu má přístup pouze oprávněná osoba PRO Obuv prostřednictvím zabezpečené administrace. V nezbytném technickém rozsahu údaje zpracovávají poskytovatelé hostingu aplikace, databázového a souborového úložiště jako naši zpracovatelé. Pokud požádáte o individuální výrobu, mohou být potřebné podklady předány příslušnému výrobci, o čemž vás předem informujeme.

Údaje nepoužíváme pro marketing a neprodáváme je. Formulář ani fotografie neposíláme běžným e-mailem; jsou dostupné v zabezpečené administraci.

6. Uložení a předávání údajů

Strukturované údaje jsou uloženy v databázovém úložišti aplikace a fotografie v odděleném souborovém úložišti. Někteří poskytovatelé cloudové infrastruktury mohou zapojovat infrastrukturu nebo další zpracovatele mimo Evropský hospodářský prostor. Případné předávání probíhá pouze při splnění podmínek GDPR a s odpovídajícími zárukami. Další obecné informace jsou uvedeny v zásadách PRO Store.

7. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu řešení vašeho případu. Po jeho označení jako uzavřený jsou údaje a fotografie určeny ke smazání nejpozději za 90 dní, pokud delší uchování nevyžaduje právní povinnost nebo ochrana právních nároků. Souhlas můžete odvolat a o výmaz můžete požádat i dříve.

8. Automatizované rozhodování

Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování. Aplikace shromažďuje podklady, ale vhodnost obuvi posuzuje člověk.

9. Vaše práva

Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, získat přenositelné údaje, vznést námitku a kdykoli odvolat souhlas. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Zabezpečení a změny

Používáme přiměřená technická a organizační opatření, oddělené úložiště fotografií a přístup do administrace omezený na oprávněný účet. Aktuální verze tohoto dokumentu je vždy dostupná na této stránce; při podstatné změně upravíme datum účinnosti a způsob získání potřebných potvrzení.